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11月12日凌晨,双十一大促落下帷幕,联想集团凭借超强的产品力、极致的服务体验赢得了消费者青睐,最终收获了全网销售额突破70亿的完美表现。
联想超级战报:斩获京东平台16冠王
同日发布的京东电脑数码竞速榜显示,联想笔记本获双十一品牌销量冠军,京选店铺销售额冠军。在游戏本、平板电脑、游戏台机、一体机等各个产品线中,联想均取得了不俗的成绩,狂揽16冠王。在轻薄本中,联想依旧表现出色,斩获了自营品牌销量榜、京选店铺销额榜等多个榜单冠军,其中,ThinkPad X系列斩获高端轻薄本销售额冠军。
联想霸榜笔记本、轻薄本、游戏本等多项冠军
今年的双十一,联想紧紧围绕“好物 好服务 一省到底”的主题,不仅推出了联想拯救者Y9000P、YOGA Air 14s、小新14、ThinkPad T14p等抢眼好物,价格直降,而且还不断升级特色服务,如“1元立享180天只换不修”,让消费者真正体验到“省钱、省力、省心”的购物乐趣。与此同时,联想在双十一期间首次展示的AIPC也引领了全新的消费潮流,成为品牌增值的重要亮点。
不管是双十一还是任何与消费者沟通的节点,联想都是用可靠的技术输出质量过硬的产品,以贴心的服务提供绝佳的消费体验,联想始终坚持“以用户为中心”,凭借个性化的服务创造高附加值的购物体验,同用户站在一起,拉满用户的消费体验。
以针对联想旗下的笔记本、台式机、一体机及显示器推出售后服务升级包Lenovo Care为例,今年双十一,Lenovo Care火力全开,为消费者保驾护航,不仅打出33折起的售价,还附赠买即送手机电池1年无忧换服务、1元礼包得180天只换不修、正版Office软件套装等超值权益,联想此举是深深把用户放在心里,为用户创造无后顾之忧的消费体验。
同时,针对企业客户,联想还专门打造了企业购机送延保、联想百应上门服务新人1元体验等优惠服务。在双十一预售期间,许多企业用户还抢购到了“1元抢专属权益的机会”,联想针对各类群体用户细分服务,贴心创造出省心的消费体验。
联想双十一 好物好服务 一省到底
并且为了让用户最快速度取得心仪产品,联想还推出了“极速达”服务,最快30分钟用户就能收到产品。若是有用户想要更换电脑部件,联想还提供了上门服务,能让专业人员现场进行相关部件的加装升级,提供一站式购物和服务体验,联想真的是站在了用户方,将省心省力刻在了骨子里。
基于PC领域的多年深耕,也让联想积累了足够多的用户存量,从IDC数据可以看出,2023年9月联想在中国PC总体份额达35.7%,高居首位。旗下轻薄本产品一骑绝尘,在7-8月总共占据了33.7%的市场份额,高居榜首。
与往年不同,今年的双十一,无论是从产品到品牌,还是从营销到服务, AI已经成为联想各个环节的标配。其中,AI加持的产品在此次双十一也是深受消费者青睐。联想拯救者Y9000K 2023电竞本搭载了LA2 AI芯片,通过部署软件机器学习算法以优化系统性能,帮助监控游戏帧率并动态调整以获得最高性能输出。对于电竞玩家而言,这一技术无疑能够提升游戏本的游戏性能表现,进而带来更加出色的游戏体验。ThinkPad通过Lenovo View和Computer Vision等AI技术加持,从性能调优、电池续航、智能交互等方面给出更加贴合用户使用习惯的策略,为用户带来全面领先的产品体验。
在双十一与全球PC市场越来越“卷”的当下,AI技术的爆发为各行各业带来新的发展机会,联想凭借全栈智能布局的深厚积淀,以及PC行业领先地位,围绕AI持续创新智能终端的产品体验,打造差异化竞争优势,持续提升用户体验,不断赢得用户口碑,也将持续引领AI时代下全球PC实现高质量发展。
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